Fibre : Attention aux démarchages frauduleux

Quelques règles simples à connaître : Un technicien mandaté par un opérateur ne se présente jamais sans rendez-vous préalable confirmé par courriel ou SMS. Aucun paiement, et à plus forte raison en espèces, ne doit être versé à un technicien lors d'une intervention de raccordement à la fibre. Toute entreprise intervenant à domicile doit pouvoir présenter une carte professionnelle, un nom commercial et un numéro de SIRET vérifiable. Si un logement n'est pas éligible à la fibre, seul l'opérateur d'infrastructure peut le rendre raccordable. Aucun installateur privé ne peut s'y substituer en tirant des câbles sur les poteaux ou en manipulant les boîtiers de rue.En cas de démarchage suspect, de paiement déjà effectué ou d'intervention douteuse sur les équipements de votre quartier : Déposez plainte au commissariat de police de Saint-Raphaël Pour gagner du temps, vous pouvez compléter une pré-plainte en ligne sur le site : pre-plainte-en-ligne.gouv.fr avant votre passage au commissariat Prévenez la Police MunicipaleFaîtes preuve de vigilance, en particulier avec les personnes âgées qui sont des cibles privilégiées de ce type de démarchage.