Démarchage frauduleux : Enedis appelle à la vigilance - Carbonne

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Démarchage frauduleux : Enedis appelle à la vigilance

Une nouvelle vague de démarchages frauduleux est actuellement signalée. Des personnes peuvent se faire passer pour Enedis ou ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou de recueillir des informations personnelles.

Rappel :

Enedis ne pratique aucun démarchage commercial,
Enedis ne propose aucun produit ou service à la vente
Enedis ne vous demandera jamais vos informations bancaires par téléphone ou par e-mail.

Les interventions d’Enedis relèvent exclusivement de ses missions de service public : raccordement au réseau électrique, gestion du compteur Linky, dépannage ou encore mise en service d’une installation électrique.

Toute intervention nécessitant l’accès à votre habitation fait normalement l’objet d’un rendez-vous préalable ou d’un avis de passage, sauf en cas d’urgence ou de risque pour la sécurité du réseau électrique.

En cas de doute :

Ne communiquez aucune information personnelle ou bancaire
Mettez fin à l’échange
Signalez tout démarchage abusif

Pour vous protéger ou signaler une démarche frauduleuse :

-> le 33700 pour signaler les appels et SMS indésirables : https://www.33700.fr/

-> la DGCCRF ou la plateforme officielle SignalConso pour effectuer un signalement : https://signal.conso.gouv.fr/fr

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