Sondage sur les usages numériques : connaître vos attentes et besoins

Sondage sur les usages numériques : connaître vos attentes et besoins Entre juin et juillet, le service de médiation numérique de Bretagne porte de Loire Communauté va diffuser une enquête auprès des habitants du territoire pour identifier leurs besoins et attentes en matière d’usages numériques. Cette enquête s’inscrit dans l’élaboration d’un diagnostic qui aidera le service à proposer une offre au plus proche des attentes et besoins des habitants. Un travail collaboratif Lancé en 2024, ce projet a mobilisé plus d’une trentaine de personne : bénévoles, usagers, élus, partenaires et agents de la collectivité. Au cours de six rencontres destinées à présenter le projet et construire le sondage, les conseils et propositions des groupes de travail ont permis de construire l’enquête pour la rendre simple, pertinente et complète. Les objectifs Bretagne porte de Loire Communauté souhaite, grâce à cette enquête, fixer les orientations, prioriser les actions à mettre en place, structurer les offres et simplifier l’accès aux services pour les usagers ainsi que renforcer les liens entre les partenaires. À cet effet, une feuille de route locale sera rédigée dans une démarche mobilisant les élus communautaires, les bénévoles aidants numériques et les partenaires. Elle s’appuiera sur les réponses au questionnaire, les rencontres avec les partenaires et sur la feuille de route nationale, créée en 2022 et partagée entre l’État, les collectivités territoriales et les acteurs de la société civile en faveur de l’inclusion numérique pour la période de 2023/2027. L’enquête comprendra quatre questionnaires pensés pour quatre publics différents : les professionnels, les familles, les jeunes et les particuliers. Il faudra compter entre 5 et 7 minutes pour le compléter. Ils seront accessibles auprès des mairies, médiathèques, Espace Public Numérique et pourront être diffusés par différents partenaires. Ils pourront également être retrouvés en ligne (lien ci-dessous). C’est quoi les Espaces Publiques Numériques ? Les Espaces Publics Numériques sont présents dans sept communes du territoire. Animés par une chargée de mission de médiation numérique et par ses bénévoles, les espaces proposent des accompagnements individuels ou collectifs pour prendre en main ou monter en compétence avec l’outil numérique. Les espaces du Phare, à Bain-de-Bretagne et de Saulnières, comprennent également de nombreuses machines de fabrication numérique, de la brodeuse numérique aux découpeuses laser en passant par l’imprimante 3D. Marilyne Appéré, conseillère numérique, explique : « Cette mission s’est beaucoup développée ces dernières années. Nous avons un réseau fantastique de bénévoles et de nombreux ateliers, toujours variés, pour approcher divers sujets du numérique. Les demandes des partenaires sont également de plus en plus nombreuses notamment dans le secteur médico-social, et éducatif. Aujourd’hui, il est primordial que nous puissions structurer et optimiser ces offres, tant dans leur thématique que dans leur format ou créneaux horaires, pour permettre au plus grand nombre d’en bénéficier et de trouver une offre qui correspond à leurs besoins. Cette enquête nous donnera une idée précise de ces attentes » RÉPONDRE AUX QUESTIONNAIRES Cliquez sur ce lien pour répondre au questionnaire Il faut compter 5 à 7 minutes pour répondre au questionnaire. Les réponses sont anonymes.